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27/09/2021
Mundo Oriental
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Clientes del Banco Caroní denuncian que la entidad bancaria permanece cerrada

Un grupo de clientes del Banco Caroní en El Tigre señalaron que desde que se produjo la pandemia del Covid-19, la referida entidad bancaria no ha abiertos sus puertas al público, a pesar de que han transcurrido las jornadas de flexibilización pautadas por el gobierno, para el funcionamiento de los bancos en el país.

Los clientes señalaron que entre los requerimientos puntuales son:  El desbloqueo de sus tarjetas de débito y usuarios de la página web, para hacer uso del dinero de manera electrónica; así como en el caso de los pensionados, realizar retiros en efectivo.

“Uno no viene a sacar real porque sabemos que billetes no hay, lo que necesitamos una buena parte de los clientes es el desbloqueo de las tarjetas. Esas transacciones no las hacen por teléfono, cuando el usuario de web está bloqueado”, señaló el cliente José Ojeda.

Refirió que a pesar de haberse hecho una denuncia por parte de Sudeban, el pasado martes, hasta ahora no han tenido respuesta, por lo que hoy no abrieron, por eso acudieron a la defensoría a formular la denuncia.

El Defensor Adjunto del Pueblo en El Tigre, Osmiler Castro, explicó que las denuncias y reclamos de los clientes afectados, serán atendidas por su despacho, ya que también tienen pendiente una situación similar de la agencia del Banco Caroní de Anaco.

Apuntó que prevé reunirse mañana a primera hora con la gerencia de la entidad bancaria, para buscar los mecanismos de hacerles los pagos y otros requerimientos a los clientes, pues algunas personas no residen en El Tigre, sino que han viajado desde otras poblaciones como Pariaguán, Zuata, entre otros municipios.

Añadió que dependiendo de la respuesta de la entidad bancaria este viernes, podrían interponer un recurso de amparo, pues no se pueden violarse los derechos a los adultos mayores y ahorristas.

Los clientes señalaron que entre los requerimientos puntuales son:  El desbloqueo de sus tarjetas de débito y usuarios de la página web, para hacer uso del dinero de manera electrónica; así como en el caso de los pensionados, realizar retiros en efectivo.

“Uno no viene a sacar real porque sabemos que billetes no hay, lo que necesitamos una buena parte de los clientes es el desbloqueo de las tarjetas. Esas transacciones no las hacen por teléfono, cuando el usuario de web está bloqueado”, señaló el cliente José Ojeda.

Refirió que a pesar de haberse hecho una denuncia por parte de Sudeban, el pasado martes, hasta ahora no han tenido respuesta, por lo que hoy no abrieron, por eso acudieron a la defensoría a formular la denuncia.

El Defensor Adjunto del Pueblo en El Tigre dialogó con las personas afectadas

El Defensor Adjunto del Pueblo en El Tigre, Osmiler Castro, explicó que las denuncias y reclamos de los clientes afectados, serán atendidas por su despacho, ya que también tienen pendiente una situación similar de la agencia del Banco Caroní de Anaco.

Apuntó que prevé reunirse mañana a primera hora con la gerencia de la entidad bancaria, para buscar los mecanismos de hacerles los pagos y otros requerimientos a los clientes, pues algunas personas no residen en El Tigre, sino que han viajado desde otras poblaciones como Pariaguán, Zuata, entre otros municipios.

Añadió que dependiendo de la respuesta de la entidad bancaria este viernes, podrían interponer un recurso de amparo, pues no se pueden violarse los derechos a los adultos mayores y ahorristas.

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