A través de denuncias formuladas de manera recurrente ante este medio de comunicación, usuarios del servicio de Planet Cable en El Tigre, reportan fallas reiteradas del servicio de esta cablera.
Las quejas se presentan principalmente en las comunidades de: Pueblo Nuevo Norte, Pueblo Nuevo Sur, La Charneca, Casco Viejo, Pueblo Ajuro, 25 de Mayo, Inavi, Las Delicias, Chaguaramos, Hernández Pares, El Silencio, José Antonio Páez, Las Mercedes, Simón Bolívar I y II, San Miguel, entre otras comunidades tigrenses.
Los afectados señalan que de la parrilla de canales, se ven entre 18 y 25, en su mayoría de manera deficiente.
Los usuarios hicieron un llamado a sincerar el servicio, de ser necesario están dispuestos a pagar más dinero, siempre y cuando puedan ver más canales de televisión por cable.
